Все ли наши жемчужины натуральных цветов и блеска или востока?

 

Да, мы продаем только жемчуг Южных морей полностью естественного цвета и востока, как и жемчуг, собранный из устриц.

Почему у нас такие низкие цены?

Мы продаем жемчуг Южных морей напрямую с жемчужных ферм в отдаленных районах Австралии, Индонезии, Таити и Мьянмы.  

Кроме того, наша структура чрезвычайно экономична, поэтому мы можем продавать с небольшими наценками.

Все вместе с нашим опытом делает возможным, что мы предлагаем отличное соотношение цена / качество для Natural Color и Lustre South Sea Pearls. 

Насколько безопасна оплата товара?

Да, наш платежный шлюз - это Paypal, и если вы не получили продукт или у вас возникла проблема, вы можете открыть претензию и получить обратно свои деньги.

 

Вы отправляете товары застрахованные на случай утери посылки?

Да, все наши посылки застрахованы.

 

Как действует политика возврата?

Если вы хотите вернуть товар, у вас есть максимум 30 дней на это, и вам необходимо отправить нам электронное письмо или сообщение в WhatsApp, чтобы сообщить об этом. Как только вы отправите посылку и сообщите нам номер для отслеживания, и мы получим товар в первоначальном хорошем состоянии, мы вернем деньги через Paypal или на ваш банковский счет.  

С какими транспортными компаниями вы работаете и сколько времени занимает посылка?

 

Работаем с основными транспортными и курьерскими компаниями; TNT, FedEx, GLS, DHL, поэтому доставка занимает от 3 до 7 дней в зависимости от того, из какой части мира находится покупатель.

 

Могу ли я отследить посылку?

Да, вы можете отслеживать посылку и следить за ней с нашего веб-сайта, вы можете найти для этого специальную ссылку в нашем главном меню.

 

Сколько времени нужно, чтобы получить ответ на вопросы?

 

Вы можете писать нам сообщения на нашу электронную почту, в WhatsApp, Instagram или Facebook, все ссылки находятся на нашем веб-сайте, и мы отвечаем очень быстро в тот же день.

 

На шкатулке для драгоценностей или на шкатулке есть какое-либо название или логотип?

Все товары доставляются в шкатулке для драгоценностей, но без логотипа или названия на них.

 

Выдаете ли вы сертификат или документ, подтверждающий подлинность продуктов?

Да, мы выдаем часть письма-документа, подписанного с полным описанием продукта и подписанного нашей компанией и экспертом, удостоверяющим происхождение жемчуга, а также описание качества и подлинность, и вы получите этот документ на свой адрес электронной почты, когда посылка отправляется из наших офисов.