Знаете ли вы часто задаваемые вопросы, чтобы купить жемчуг Южных морей на нашем сайте?

¿Все ли ваши жемчужины натуральных цветов и блеска или востока?


Да, мы продаем только жемчуг Южных морей полностью естественного цвета и востока, как и жемчуг, собранный из устриц.


¿Абсолютно ли безопасен мой платеж за товар?


Да, наш платежный шлюз - это Paypal, и если вы не получили продукт или у вас возникла проблема, вы можете открыть претензию и получить обратно свои деньги.


¿Вы отправляете товары застрахованные на случай утери посылки?

Да, все наши посылки застрахованы.


¿Как действует политика возврата?

Если вы хотите вернуть товар, у вас есть максимум 14 дней на это, и вам необходимо отправить нам электронное письмо или сообщение в WhatsApp, чтобы сообщить об этом. Как только вы отправите посылку и сообщите нам номер для отслеживания, и мы получим товар в первоначальном хорошем состоянии, мы вернем деньги через Paypal или на ваш банковский счет.  

¿С какими транспортными компаниями вы работаете и сколько времени занимает посылка?


Работаем с основными транспортными и курьерскими компаниями; TNT, FedEx, GLS, DHL, поэтому доставка занимает от 3 до 7 дней в зависимости от того, из какой части мира находится покупатель.


¿Могу ли я отследить посылку?

Да, вы можете отслеживать посылку и следить за ней с нашего веб-сайта, вы можете найти для этого специальную ссылку в нашем главном меню.


¿Сколько времени нужно, чтобы получить ответ на вопросы?

Вы можете писать нам сообщения на нашу электронную почту, в WhatsApp, Instagram или Facebook, все ссылки находятся на нашем веб-сайте, и мы отвечаем очень быстро в тот же день.


 ¿На шкатулке для драгоценностей или на шкатулке есть какое-либо название или логотип?

Все товары доставляются в шкатулке для драгоценностей, но без логотипа или названия на них.


¿Выдаете ли вы сертификат или документ, подтверждающий подлинность продуктов?

Да, мы выпускаем цифровой документ в формате PDF с полным описанием продукта и подписываем его нашей компанией и экспертом, подтверждающим происхождение жемчуга, а также описание качества и подлинность, и вы получите этот документ на свой адрес электронной почты, когда посылка отправится из наших офисов . 

 

 

 

Einen Kommentar hinterlassen